Szerződési feltételek
Általános szabályok és részvételi jogosultság
A szolgáltatást kizárólag nagykorú, a jogszabályban előírt alsó korhatárt elérő személy használhatja olyan helyről, ahol az online szerencsejáték megengedett. A játékos felelőssége ellenőrizni, hogy a használat a saját tartózkodási helyén jogszerű-e.
A feltételek szükség esetén módosulhatnak. Ha a különböző nyelvű változatok eltérnek egymástól, az angol nyelvű szöveg az irányadó.
Játékosi fiók
A regisztrációkor megadott adatoknak pontosnak kell lenniük, és a fiók tulajdonosához kell tartozniuk. A belépési adatokat bizalmasan kell kezelni; a fiókon végzett tevékenységekért a tulajdonos felel.
Több fiók létrehozása, más személy adatainak használata és a meglévő korlátozások megkerülése nem engedélyezett.
Játékok és tétek
Játék előtt ellenőrizni kell a választott cím szabályait és kifizetési értékeit. A tét akkor tekintendő elfogadottnak, amikor a rendszer rögzítette és visszaigazolta.
A befizetett összeget kifizetés előtt a kaszinóban vagy az élő kaszinóban legalább háromszor, sportfogadásnál legalább egyszer meg kell forgatni.
Hitelesítés és tranzakciók
A személyazonosság és a tranzakciók ellenőrzéséhez fényképes igazolványt, a fizetési mód igazolását és három hónapnál nem régebbi lakcímigazolást kérhetnek. Egyes esetekben további dokumentumokra vagy videós azonosításra is szükség lehet.
A minimális kifizetés 10 EUR vagy USD. A választott fizetési módtól és az elvégzendő ellenőrzésektől függően a feldolgozás akár három napot is igénybe vehet.
Csalás és visszaélés
Tilos a játék vagy a rendszer manipulálása, lopott fizetési eszköz használata, hamis adatok megadása, jogosulatlan visszaterhelés és a technikai hibák kihasználása. A szabályszegés a nyeremények törlését és a fiók bezárását eredményezheti.
Panaszok és vitás ügyek
A panaszokat a fiókadatok, a rögzített tranzakciók és az érvényes szabályok alapján vizsgálják ki. A fogadásokkal kapcsolatos kifogásokat azok elszámolásától számított hét napon belül kell benyújtani.